É preciso entender por que alguns colaboradores deixam de realizar tarefas em determinado contexto.
As empresas também podem monitorar e avaliar o absenteísmo em suas equipes, com o objetivo de identificar as causas subjacentes e desenvolver soluções eficazes para reduzir a taxa de absenteísmo. Ao fazer isso, as empresas podem melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários, resultaram em um ambiente de trabalho mais saudável e lucrativo.
A falta de colaboradores para executar atividades essenciais para o bom funcionamento da empresa gera grande preocupação. Afinal, atrasos, faltas frequentes podem adiar processos e interferir negativamente em resultados.
Se isso acontece em sua empresa, é importante compreender a origem do problema. O primeiro passo é entender o que é absenteísmo:
O que é Absenteísmo?
O termo diz respeito a um contexto em que os colaboradores faltam com ou sem justificativa com frequência no trabalho. Atrasos e não cumprimento de tarefas em sua totalidade também estão relacionados ao absenteísmo.
Isso tende a prejudicar a empresa em diferentes níveis. Quando uma pessoa deixa de realizar o que lhe é proposto, pode sobrecarregar colegas de equipe, atrapalhar o cumprimento de metas e até mesmo ocasionar em perda de clientes.
Qual é a principal causa do Absenteísmo?
Ao contrário do que os gestores possam imaginar, o absenteísmo pode não estar relacionado à falta de compromisso e de responsabilidade do colaborador. Quando acontece, pode ser um alerta de problemas que surgem da própria empresa.
Geralmente, essa condição revela, por exemplo, a sobrecarga de trabalho, principalmente em períodos de grandes demandas direcionadas para equipes reduzidas. Além disso, o absenteísmo é resultado dos seguintes cenários:
- Problemas no clima organizacional;
- Salários e benefícios defasados;
- Falta de reconhecimento;
- Falta de feedbacks;
- Problemas de infraestrutura;
- Aumento de horas extras;
- Problemas no ambiente físico;
- Assédio moral;
- Desentendimento com colegas;
- Falta de comunicação adequada;
- Condições insalubres;
- Fatores culturais e sociais;
- O tipo de cultura da empresa;
- Acidentes de trabalho.
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Quais são as consequências do Absenteísmo para as Empresas?
A queda na produtividade é um dos principais problemas gerados pelas ausências.
Um efeito secundário gerado é a sobrecarga passada para colegas de trabalho, em especial para aqueles que desempenham funções da mesma área, que acabam assumindo a demanda nos dias em que o empregado falta.
Se as faltas do profissional se estenderem, há alta tendência de descontentamento por parte de toda a equipe, o que pode diminuir sua produtividade, além de ocasionar mais novas demissões e alto índice de Turnover (rotatividade).
Logicamente, essa dinâmica também tende a aumentar os custos para fazer gestão de pessoas, consequentemente afetando o orçamento e a saúde financeira da empresa.
É possível imaginar agora a bola de neve que a ausência de um colaborador pode ocasionar ao seu time?
Quais são os tipos de Absenteísmo?
Existem diferentes tipos de absenteísmo, cada um com suas próprias causas e impactos. Aqui estão alguns dos principais tipos:
Absenteísmo ocasional:
Refere-se a ausências esporádicas e imprevisíveis dos funcionários, muitas vezes devido a doenças ou emergências inesperadas.
Absenteísmo frequente:
Indica a tendência de um funcionário de estar ausente regularmente, mesmo que por curtos períodos. Pode ser causado por motivos de saúde crônicos ou problemas pessoais.
Absenteísmo por doença:
Está relacionado a ausências devido a problemas de saúde. Pode variar de doenças menores a condições crônicas mais graves.
Absenteísmo por acidentes:
Refere-se a ausências causadas por lesões ou acidentes, tanto no trabalho quanto fora dele
Absenteísmo por motivos familiares:
Envolve ausências relacionadas a responsabilidades familiares, como cuidar de crianças doentes, lidar com emergências familiares, etc.
Absenteísmo por estresse:
Resulta de problemas relacionados ao estresse no trabalho ou em casa, podendo levar a problemas de saúde mental.
Absenteísmo por insatisfação no trabalho:
Reflete ausências causadas por descontentamento com o trabalho, ambiente de trabalho ou relacionamentos com colegas.
Absenteísmo sazonal:
Pode ocorrer em determinadas épocas do ano, como durante a temporada de gripe ou devido a eventos sazonais que afetam os funcionários.
Absenteísmo voluntário:
Ocorre quando os funcionários decidem conscientemente se ausentar do trabalho, muitas vezes sem motivo justificável.
Absenteísmo rotativo:
Refere-se à prática em que diferentes funcionários da mesma equipe se ausentam em momentos diferentes, criando desafios de cobertura de pessoal.
É importante que as organizações compreendam os diferentes tipos de absenteísmo para implementar estratégias eficazes de gestão de recursos humanos e promover um ambiente de trabalho saudável. Essas estratégias podem incluir programas de bem-estar, apoio a saúde mental, flexibilidade no trabalho e abordagens proativas para lidar com problemas que possam levar ao absenteísmo.
Como prevenir e diminuir o Absenteísmo no Trabalho
O primeiro passo para reduzir o absenteísmo no ambiente de trabalho é entender suas causas.
Com as causas evidentes e mapeadas, é mais fácil obter um direcionamento de ações para redução. Por exemplo, caso o problema esteja no abuso de algum gestor, deve-se dar um enfoque maior nesse processo ou no profissional, mas sem negligenciar os demais.
Citaremos a seguir 06 boas práticas que podem ajudar a reduzir a taxa de Absenteísmo. São elas:
1 – Crie um Ambiente de Trabalho Positivo
Fomente um ambiente que valorize os funcionários e que promova o bem-estar físico e mental para eles. Isso pode incluir programas de bem-estar, flexibilidade no horário de trabalho e políticas de licença mais abrangentes.
Utilize também de estratégias mais simples, como conversas, bate-papos, música no ambiente corporativo com o gosto musical da equipe, estimular a amizade e interação entre os colaboradores, Happy Hours e pequenos eventos, tudo isso vai ajudar a manter o ambiente mais leve, divertido e prazeroso.
2 – Promova a Saúde e o Bem-Estar
Incentive práticas saudáveis fornecendo informações sobre saúde, oferecendo programas de prevenção e promoção da saúde, treinamentos in company e incentivando pausas regulares para descanso.
Planos como Gympass e demais que venham a oferecer estímulo para que as pessoas cuidem de sua saúde física e mental farão toda a diferença na cultura do ambiente.
3 – Ofereça Benefícios Abrangentes de Saúde
Planos de saúde robustos e acesso a cuidados médicos de qualidade podem ajudar os funcionários a lidar com problemas de saúde antes que eles se tornem grandes obstáculos. Aqui, a prevenção é o que conta: com um bom plano de saúde, os colaboradores passarão a fazer mais exames preventivos.
A medicina preventiva tem crescido, principalmente com o objetivo de reduzir custos e evitar a precabilidade da saúde.
“A medicina preventiva é totalmente benéfica para pessoas e os planos de saúde. Primeiro porque ela evita o agravamento de doenças, já que possibilita o diagnóstico precoce e reduz o custo dos tratamentos, além de aumentar as chances de cura do paciente.”, aponta Marcus Todesco, médico e responsável pelo serviço de Gestão de Saúde da Magicel, empresa que atua no segmento de riscos empresariais.
4 – Implemente Políticas de Trabalho Flexíveis
Oferecer flexibilidade no horário de trabalho, trabalho remoto e opções de trabalho em meio período pode ajudar os funcionários a equilibrar suas responsabilidades pessoais e profissionais.
O Home Office, mesmo com todas as especulações, já sabemos que veio para ficar. Você pode aprender a gerir melhor o seu time à distância.
5 – Fomente uma Cultura de Comunicação Aberta
Estabeleça canais de comunicação eficazes para que os funcionários possam relatar problemas de saúde ou questões pessoais que possam afetar sua presença no trabalho.
As pessoas ainda passam tempo demais no trabalho, ou até mais do que em suas próprias casas ou com os familiares. Não dá mais para realizar tratativas exclusivamente formais e profissionais no ambiente de trabalho. Abra espaços para diálogo com seus colaboradores.
6 – Recompense e Reconheça seus esforços
Reconhecimento pelo bom desempenho e recompensas tangíveis podem motivar os funcionários a permanecerem comprometidos e engajados. Se isso não ocorrer, certamente eles ficarão desmotivados e arrumarão qualquer motivo para ficar ausente no trabalho, ou, se tudo ocorrer bem, buscarão outras oportunidades e empregos melhores.
A qualidade de vida no trabalho é fundamental para evitar impactos negativos. A Person&Corp monta uma visão detalhada da empresa por meio de pesquisa de clima e engajamento, conseguindo atuar na raiz da questão e trabalhando de forma geral para corrigir qualquer déficit.
Qual a diferença entre Turnover e Absenteísmo?
Turnover e Absenteísmo, apesar da semelhança, são dois conceitos diferentes relacionados à gestão de recursos humanos e à presença dos funcionários no ambiente de trabalho.
Como já explicado ao longo do artigo, absenteísmo refere-se à frequência com que os funcionários não comparecem ao trabalho quando deveriam estar presentes. Isso pode incluir ausências por motivos de doença, férias, licença médica, licença sem vencimento, entre outros. O absenteísmo pode ser medido em termos de dias ou horas de trabalho perdidos devido à ausência dos funcionários.
Já o Turnover diz respeito a taxa na qual os funcionários entram e saem de uma organização durante um período de tempo específico. Pode ser definido também como uma métrica que calcula a porcentagem de funcionários que deixaram a empresa (demissões voluntárias ou involuntárias) em relação ao número total de funcionários na organização durante um determinado período, geralmente em um ano.
O Turnover pode ser positivo quando a organização está contratando novos talentos para preencher vagas ou negativo quando os funcionários estão saindo da empresa com mais frequência do que estão sendo substituídos.
Em resumo, o Turnover está relacionado à entrada e saída de funcionários da organização, enquanto o Absenteísmo está relacionado à ausência de funcionários no trabalho quando eles deveriam estar presentes. Ambos os indicadores são importantes para a gestão de recursos humanos, pois podem afetar a produtividade e a eficiência da organização, bem como os custos associados à contratação e à substituição de funcionários.
Conclusão
O absenteísmo pode ter impactos substanciais nas empresas, mas adotando abordagens proativas, é possível reduzir sua incidência e mitigar seus efeitos negativos. Priorizar o bem-estar dos funcionários, promover políticas flexíveis e criar uma cultura de comunicação aberta são passos essenciais na busca pela redução do absenteísmo.
Ao investir nos funcionários e fornecer um ambiente de trabalho saudável e positivo, as empresas podem colher os benefícios de uma força de trabalho mais engajada, produtiva e motivada.
