Comunicação não violenta: o que é, os 4 passos de Rosenberg e como usar no trabalho
Comunicação não violenta (CNV) é um método criado pelo psicólogo norte-americano Marshall Rosenberg para dizer o que incomoda sem atacar a outra pessoa e para ouvir uma crítica sem se defender. Ela organiza qualquer conversa difícil em quatro componentes: observação, sentimento, necessidade e pedido. Dito assim, parece simples. E é, no papel. A dificuldade aparece […]
Pesquisa de clima organizacional: o que é, como executar e o que fazer com o resultado
Imagine uma empresa de 180 pessoas que aplica uma pesquisa de clima organizacional em março. O índice de favorabilidade sai em 71%, o resultado vira um slide na reunião de lideranças e o assunto se encerra ali. Em agosto, três coordenadores bem avaliados pedem demissão no mesmo mês. No ano seguinte, a pesquisa volta com […]
Pitch pessoal: o que um headhunter escuta antes de você terminar a primeira frase
Pitch pessoal é uma apresentação falada e curta, de trinta segundos a três minutos, em que você diz quem é, o que já entregou e o que quer, de forma que a pessoa que ouve consiga decidir se quer continuar a conversa. É usado em entrevistas, eventos de networking, feiras de carreira e naquele encontro […]
Inteligência Emocional no trabalho: por que a IA tornou essa competência mais valiosa
Inteligência emocional no trabalho é a capacidade de reconhecer, compreender e regular as próprias emoções e as dos outros, usando essa leitura para decidir e se relacionar melhor no ambiente profissional. Não é controlar emoções nem escondê-las: é conseguir agir com clareza mesmo quando elas estão presentes. O que mudou nos últimos anos é o […]
